Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 3v88

Trang này giải thích cách 3v88 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi thiết bị và phiên đăng nhập
3v88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 3v88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở biểu tượng trò chuyện ở góc màn hình, chọn chủ đề 'Tài khoản và quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ qua điện thoại Với các yêu cầu khẩn liên quan đến bảo mật tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bị nghi ngờ, gọi đường dây hỗ trợ để xử lý ngay.
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mọi thứ đều có quy trình rõ ràng và bạn có quyền kiểm soát.

Mã hóa và cookie

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ tự động được bảo vệ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin theo đúng quy trình lưu trữ nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 3v88

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách dữ liệu của họ được xử lý — từ thông tin ví MoMo đến lịch sử đăng nhập và quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu mã ví hoặc số tài khoản bạn dùng để nạp/rút, phục vụ mục đích xác minh giao dịch. Thông tin này không được chia sẻ với bên ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu cùng thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong thời gian hợp lý.

Không. Chúng tôi không bán hay cung cấp dữ liệu cá nhân cho đơn vị quảng cáo. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật để vận hành tài khoản của bạn.

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.